Todos los servicios se brindan de forma gratuita, exceptuando el variado de lugar del contador de energía eléctrica y/o acometida por el que se cobran $6.00 y por los gastos de reconexión del servicio $3.00.
Trámites
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Variado de lugar del contador de energía eléctrica y/o acometida +
Documentos que se necesitan Recibo de electricidad $6.00 en moneda nacional. Abonará $6.00 después de ser inspeccionada la solicitud y
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Cambio de nombre en el contador +
Documentos que se necesitan Carné de identidad Documento acreditativo de legalidad de la vivienda. Recibo de electricidad del último mes
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Cambio de nivel de voltaje (110 a 220v) +
Documentos que se necesitan Recibo de electricidad del último mes pagado. Baja del servicio eléctrico. Recibo de electricidad del último
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Reconexión de servicio eléctrico +
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Inconformidades con el consumo eléctrico +
Presentar el aviso de consumo en la oficina comercial correspondiente referentemente antes de que se cumpla el plazo para el
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Pago de la cuenta de electricidad. +
Presentar el aviso de consumo en la oficina comercial correspondiente o utilizar otras variantes de pago como correo ,banco, banca
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Reclamaciones por daño a la propiedad en la UEB Municipal de la Empresa Eléctrica +
Presentar la reclamación en la oficina comercial correspondiente o al centro de llamadas al 18888 en un tiempo no mayor
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Reporte de averías +
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Baja del servicio eléctrico +
Servicios
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Contrato del servicio eléctrico +
Documentos necesarios:
-Carné de identidad
-Documento acreditativo de legalidad de la vivienda
-Relación de equipos electrodomésticos en la vivienda.
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Nuevo Servicio Eléctrico +
Servicio eléctrico para nuevas viviendas construidas o viviendas existentes. Documentos necesarios: La solicitud de suministro de energía eléctrica se presenta
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Atención a inconformidades por la UEB Municipal de la Empresa Eléctrica +
Acudir a cualquiera de los especialistas de la atención a la población de las oficinas comerciales o a la especialista
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Cobro de consumo eléctrico +
El cobro de electricidad se realiza por varias vías que están disponibles a los clientes como: presencial en cualquiera de
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Cobro de anticipos voluntarios +
